«Клиент попросил разрезать фаллоимитатор, чтобы провезти через границу»

Пока наша психика пытается отойти от лёгкого шока, вызванного от целой стены фаллоимитаторов, девушка рассказывает, как попала на столь необычную должность.

 — Устроилась в секс-шоп по объявлению на «Работа TUT. BY». Требования к продавцу стандартные, как и в обычном магазине, минимальное знание ассортимента.

Работаю в магазине около полугода. Первое время, когда только устроилась, была некоторая неловкость, но потом поняла, что это просто работа, это обычный товар, специфику которого нужно знать.
Когда у меня спрашивают, где работаю, спокойно отвечаю. Сначала были шутки по этому поводу, друзья прикалывались, но сейчас многие стали постоянными клиентами. Родители также относятся к месту работы спокойно.

Но есть и очевидный плюс, ради которого, вероятно, можно и привыкнуть к некоторым трудностям.

 — За то время, что я здесь работаю, интимная жизнь изменилась в лучшую сторону, поверьте (смеётся). От использования чего-то нового приходит разнообразие, в этом есть толк.

На вопрос, кто же посещает магазин чаще всего, Марина не даёт точного ответа: приходят абсолютно все.

— Возраст покупателей от восемнадцати и выше. Бывает, школьники заходят, но в таких случаях, если есть сомнения, просим паспорт. Совершенно разные люди приходят, и в шестьдесят лет, например. У них есть определённые проблемы, чтобы их решить, приобретают смазки, для улучшения кровообращения препараты — у нас тоже всё это есть. То есть не обязательно для самого интима продукцию, а просто для поддержания здоровья. Если говорить о половом соотношении, то больше приходят девушки.
Бывают клиенты из разных стран, и англоязычные, из Турции приезжали, Сербии, Польши — много откуда. Могут мимо проходить, заглянуть, и тут приходится выкручиваться, даже не зная языка, пытаться что-то объяснить и предложить.

Когда работаешь в интимной сфере, нужно быть не просто продавцом, но и психологом, ведь часто бывает, что люди стесняются говорить о том, что им нужно.

В такой ситуации, по словам продавщицы, нужно расслабить человека, дать понять, что нет ничего страшного. Когда вы приходите в обычный магазин за вещами, вы же не волнуетесь. И здесь то же самое, просто немного другого плана, другого назначения товары.

— В нашем обществе не все готовы говорить о сексе, о каких-то своих проблемах. В основном стесняются. Но во время разговора, при консультации по каким-то определённым товарам либо какой-то проблеме, человек расслабляется и может спокойно говорить о том, в чём проблема, и тогда мы можем понять, чем ему помочь.

— Самые популярные товары назвать сложно, потому что берут всё, — уверяет нас Марина. — Нет чего-то определённого, что покупают намного чаще. В основном это бельё, вибраторы, фаллоимитаторы, помпы, кольца. Смазки берут постоянно, но это, скорее, сопутствующий товар к игрушкам различным. Или, если женщина переживает климакс, здесь уже флора не та, и в этом случае различные смазки очень помогают. Не таким большим спросом пользуются предметы для фистинга [практика, при которой пальцы, один кулак или несколько вводят в вагину или анус — СД], кулак, например, фаллоимитаторы больших размеров или нестандартной формы, в виде кукурузы. Но чтобы совсем не брали — таких товаров у нас, в нашей сфере, в принципе, нет.

На этом моменте девушка предлагает пройти к стенду и наглядно демонстрирует, о чём идёт речь. Тут психика начинает пошатываться, но всё ещё стоит на ногах.

Что касается качества, то к этому вопросу здесь подходят серьёзно.

— Товары у нас обмену и возврату не подлежат, согласно законодательству Республики Беларусь. Но если это заводской брак, например, мы, конечно же, идём на уступки клиенту.

Продукция магазина подходит не только для половой жизни, но и для улучшения здоровья. Например, пролонгаторы [препараты, увеличивающие длительность полового акта — СД] вызывают приток крови к мягким тканям, что улучшает кровообращение. И даже если человек не занимается интимом, в любом случае это оказывает профилактическое действие.

Изготавливается всё из медицинского силикона, товары гипоаллергенны и безопасны.

Интересуемся рутинными моментами: как оформляется заказ, кто работает в секс-шопе, уточняем цены.

— Мы больше позиционируем себя как интернет-магазин, поэтому заказы принимаются в основном на сайте, а если люди и приходят, то уже за заказанным товаром. Конечно, можно и прийти в магазин и что-то выбрать здесь. Но людям комфортнее сидеть дома и выбирать, что они хотят. Выбирают что-то определённое, но часто всё равно, когда приходят, просят консультацию. И здесь мы можем подобрать совсем другой товар, а не тот, который люди хотели изначально.

Текучки кадров нет, у нас работают проверенные люди, которые ответственно относятся к этому делу. Вообще, не каждый сможет с этим делом справиться, в первую очередь продавец интим-магазина должен быть психологом. И это не просто консультации, но довольно трудоёмкая работа.

Марина подчёркивает, что продавцы всегда знают, о чём говорят:

— В магазине часто появляются новинки, и мы всё пробуем, чтобы лучше понять саму продукцию, испытываемые ощущения. Не всё сразу, конечно, но что-то интересненькое, что ближе каждому из нас.

Что касается цен, то, по словам девушки, они приемлемы, особенно если сравнивать с аналогичными магазинами. И продукция соответствует соотношению «цена — качество». Также у магазина есть скидочная программа для постоянных клиентов, можно экономить до 20%.

Интересные истории происходят каждый день — специфика магазина обязывает.

— Практически ежедневно звонят и прикалываются, очень многие думают, что они единственные, кто решился позвонить и пошутить. Просят очень большие размеры, 30−40 см, либо позвонить другу, который «очень хочет». Мы понимаем, что это шутки, и обычно блокируем такие номера.

Однажды от одного иностранного клиента была просьба разрезать фаллоимитатор на части, чтобы провезти его через границу. Мы не согласились, потому что целостность товара нарушается, и склеивать потом и использовать его по назначению нежелательно.

Был случай, когда к нам приходил мужчина, жена которого подала на развод. Кроме всего прочего, у них были проблемы в интимной жизни. Пришёл человек, у которого чуть ли не конец света был, и сейчас приятно понимать, что мы ему помогли. Советовали смазки различные, игрушки дополнительные. Возможно, жена хотела что-то новенькое попробовать, для неё всё стало слишком обычным, как по расписанию. И после этого, где-то через месяц-полтора, мужчина пришёл к нам ещё раз, очень благодарил, мне даже букетик цветов принёс. Жена довольна, забрала заявление, и теперь у них всё хорошо. С тех пор он является нашим постоянным клиентом.

Вообще, проблемы в интимной жизни являются частой причиной разводов: это 60, а может быть даже и 70% случаев. К нам часто приходят подобные пары, и мы готовы помочь им наладить интимную жизнь.

На этом моменте девушка предлагает пройти к стенду и наглядно демонстрирует, о чём идёт речь. Тут психика начинает пошатываться, но всё ещё стоит на ногах.

Готово ли наше общество к открытому обсуждению темы секса и походам в секс-шопы средь бела дня? Ответ не совсем оптимистичный.

— В нашей стране наличие подобных магазинов намного менее привычно людям, чем в Западной Европе. У нас всё ещё осталась идея того, что секса в стране нет, но я считаю, что это неправильно. Потому что если не разговаривать даже со своим партнёром об этом, то и себе в некоторых моментах делаем хуже, и партнёр может быть недоволен. И от этого могут быть измены и другие проблемы в отношениях.

Но здесь зависит от того, с чем сравнивать. Так, в некоторых странах это вообще запрещено [товары из секс-шопов запрещены во Вьетнаме, Индии, Малайзии, Мальдивах, ОАЭ, Саудовской Аравии, Таиланде — СД]. Недавно приезжал мужчина из Эмиратов, там у них под запретом подобные вещи. Мы долго думали, как же ему провезти всё это, но в конце концов предоставили ему самому решать, что делать с запрещёнными в его стране вещами.

К этому моменту психика твёрдо стоит на ногах, и мы решаем осмотреть витрины.